Business process owner/consultant moa h/f
Emploi Autres services aux entreprises
Montrouge, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Votre périmètre d'intervention : Le RUN : Vous assurez en support avec le métier et en lien avec la DSI : • Les évolutions/adaptations, • Les corrections des anomalies, • L'appui opérationnel pour les métiers comptables, • Les projets : Création de nouveaux processus ou évolution des processus existants et recette. Vos principales responsabilités : • Identifier et prioriser les améliorations fonctionnelles des processus, • Valider la compatibilité des évolutions fonctionnelles proposées, • Prendre en charge des demandes de maintenance correctives et évolutives, • Communiquer sur l'évolution des processus et leur performance, • Contribuer à la formalisation des procédures et mode opératoires liés à la mise en oeuvre des processus, • Assurer le suivi de la performance des processus en définissant des KPIs et mettre en place des plans d'actions correctives le cas échéant, • Former les métiers sur les processus, • Piloter les demandes de dématérialisation des factures de nos clients et de leur mise en oeuvre, • Contribuer au niveau des projets, à la création de nouveaux processus ou la bonne évolution des processus existants.